Ce qu'il faut apporter
Croisière promenade à York
- Veuillez vous munir de votre confirmation de réservation (imprimée ou électronique) afin de la présenter au point d'embarquement.
- Habillez-vous en fonction de la météo, car le pont supérieur est à l'air libre. Pensez à emporter une veste légère ou un pull, surtout pendant les mois les plus frais.
Ce qui n'est pas autorisé
The York Dungeon
- La sécurité étant une priorité, cette expérience est réservée aux participant·e·s de plus de 5 ans.
- Les photographies sont strictement interdites sur le site.
Croisière promenade à York
- La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées à bord.
- Il est interdit de fumer sur le navire, y compris les cigarettes électroniques.
Accessibilité
The York Dungeon
- Cette expérience est partiellement accessible aux personnes en fauteuil roulant et aux poussettes.
- En raison des contraintes liées à la structure et à la configuration historiques du bâtiment, le York Dungeon n'est pas en mesure d'accueillir les fauteuils roulants électriques. Cependant, la disponibilité d'un fauteuil roulant manuel est assurée pendant toute la durée de votre visite. Veuillez noter qu'un seul fauteuil roulant peut être accueilli par heure.
- Les personnes souffrant de claustrophobie sévère, d'épilepsie, de sensibilité aux lumières clignotantes ou faibles et aux bruits forts ou celles qui n'aiment pas sursauter ne sont pas autorisées à participer à cette expérience.
- Le York Dungeon utilise des lumières clignotantes et stroboscopiques qui peuvent affecter les visiteur·euse·s souffrant d'épilepsie photosensible. Si vous êtes concerné·e, informez immédiatement un·e membre du personnel afin de vous indiquer les zones où l'éclairage stroboscopique est utilisé et qu'un itinéraire alternatif vous soit fourni, si nécessaire.
- Les chiens d'assistance sont les bienvenus sur place.
Croisière promenade à York
- Les bateaux River Palace et River Duchess sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant. De plus, le River Duchess dispose de toilettes accessibles aux fauteuils roulants.
- L'accès aux fauteuils roulants est possible au King's Staith Landing. Veuillez appeler le 01904 628324 avant votre visite afin de vérifier les horaires des bateaux accessibles aux fauteuils roulants.
- Pour votre confort, vos chiens d'assistance sont les bienvenus.
Informations supplémentaires
The York Dungeon
- Cette activité est recommandée pour les enfants âgé·e·s de 8 ans et plus.
- Les personnes de moins de 16 ans doivent être accompagné·e·s d'une personne de plus de 18 ans.
- Veuillez arriver quelques minutes avant votre créneau horaire afin de faciliter votre entrée.
- Si vous devez quitter l'expérience à un moment quelconque, veuillez en informer immédiatement un·e membre du personnel ou un·e comédien·ne. Ils/Elles peuvent vous aider à faire une pause en coulisses, ou le/la responsable de service se chargera de vous accompagner jusqu'à la sortie.
- La participation du public joue un rôle central dans l'expérience, les spectateur·rice·s étant souvent sélectionné·e·s au hasard. Si vous préférez ne pas participer, veuillez demander un autocollant jaune à l'équipe des admissions à votre arrivée et l'apposer de manière visible. Vous pouvez retirer l'autocollant à tout moment si vous changez d'avis au cours de la visite.
- Bien que les interprètes puissent s'approcher ou interagir avec vous dans le cadre des spectacles, ils/elles ne vous toucheront pas pendant la visite, et il vous est demandé de ne pas les toucher. Le non-respect de cette consigne peut entraîner votre expulsion immédiate de l'attraction pour laquelle aucun remboursement ne sera effectué.
- Infrastructures : toilettes, boutique de souvenirs
Croisière promenade à York
- La croisière est soumise aux conditions fluviales. En cas de crue ou de mauvaises conditions météorologiques, les traversées peuvent être annulées pour des raisons de sécurité.
- La durée de la croisière peut varier entre 45 minutes et 1 heure, en fonction des conditions météorologiques et de la fréquentation du jour.
- Dans de rares cas, les horaires de croisière peuvent varier de 15 minutes au maximum. Si cela se produit, l'opérateur·rice vous contactera à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez indiqués lors de la réservation.
- Quatre départs sont garantis depuis King's Staith Landing : à 10 h 30, 12 h, 13 h 30 et 15 h. Il existe de nombreux autres départs, parfois toutes les 30 à 45 minutes - Les horaires sont affichés aux débarcadères et en ligne !
- Si vous réservez un billet pour un départ à 11 h, 11 h 10, 12 h 30, 12 h 40, 14 h, 14 h 10, 16 h ou 16 h 10, le départ peut être retardé de 15 minutes maximum pour des raisons opérationnelles.
- Les chiens dressés sont les bienvenus à bord des croisières promenade en journée, sans frais supplémentaires, à condition qu'ils soient tenus en laisse.
- Infrastructures : toilettes à bord
